ข้ามไปที่เนื้อหา

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำแถลงการณ์การคุ้มครองข้อมูล

บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด

เวอร์ชัน 2.0 — อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2569


กฎหมายอ้างอิง: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) — กฎหมายหลัก · ระเบียบสหภาพยุโรป 2016/679 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) — ใช้บังคับเฉพาะผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA เท่านั้น · ประมวลรัษฎากรไทย


1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน คือ:

บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด 30 ซอยสุขุมวิท 61 (เสถาบุตร) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 — ประเทศไทย อีเมล: info@lmaccfirm.com เว็บไซต์: lmaccfirm.com

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลโดยตรงที่อีเมลข้างต้น โดยระบุหัวข้อว่า: “ความเป็นส่วนตัว — [ประเภทคำร้องขอ]”

หมายเหตุเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): จากกิจกรรมที่บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด ดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในวงกว้างหรือการติดตามตรวจสอบเจ้าของข้อมูลอย่างเป็นระบบ การแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลจึงไม่เป็นข้อบังคับตามมาตรา 37 GDPR หรือมาตรา 41 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หากกิจกรรมของบริษัทขยายตัวจนถึงขั้นที่จำเป็นต้องมีการแต่งตั้งดังกล่าว ผู้ควบคุมข้อมูลจะดำเนินการแต่งตั้งและแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจโดยทันที คำถามด้านการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดได้รับการดูแลโดยตรงจากผู้ควบคุมข้อมูลที่ info@lmaccfirm.com


2. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้และลูกค้าทั้งหมดของบริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด และสอดคล้องกับกฎหมายดังต่อไปนี้ตามถิ่นที่อยู่ของเจ้าของข้อมูล:

ถิ่นที่อยู่ของผู้ใช้กฎหมายที่ใช้บังคับหน่วยงานกำกับดูแล
**ประเทศไทย**พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562 (กฎหมายหลัก)คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
**สหภาพยุโรป / EEA**GDPR 2016/679 (ใช้บังคับเพิ่มเติมจาก PDPA)หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่ผู้ใช้มีถิ่นพำนัก
**ถิ่นที่อยู่อื่นๆ**PDPA เป็นกฎหมายหลักสคส.

สำคัญ — ขอบเขตการบังคับใช้ GDPR: ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปใช้บังคับเฉพาะกับเจ้าของข้อมูลที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เท่านั้น ตามมาตรา 3(2) GDPR สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด พ.ร.บ. PDPA ของไทยเป็นกฎหมายหลักที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่กฎหมายทั้งสองแตกต่างกัน จะมีการระบุระบอบที่ใช้บังคับสำหรับแต่ละประเภทผู้ใช้ไว้อย่างชัดเจน ในกรณีที่สอดคล้องกัน ซึ่งเป็นกรณีส่วนใหญ่เนื่องจาก พ.ร.บ. PDPA ได้รับแบบอย่างมาจาก GDPR จะใช้กฎเดียวกัน


3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราปฏิบัติตามหลักการการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (มาตรา 22 PDPA / มาตรา 5(1)(c) GDPR)

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ท่านสมัครใจให้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา ซึ่งได้แก่:

  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • เนื้อหาของข้อความ (และข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่อยู่ในข้อความนั้น)

เราไม่เก็บรวบรวม:

  • ประวัติการเรียกดูเว็บไซต์
  • หมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม
  • การวิเคราะห์พฤติกรรม
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
  • คุกกี้ทุกประเภท (ดูมาตรา 4)

การให้ข้อมูลมีลักษณะดังนี้:

  • บังคับ: ฟิลด์ชื่อ อีเมล และข้อความ — หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ จะไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอติดต่อหรือให้คำปรึกษาเบื้องต้นได้
  • ไม่บังคับ: การให้ความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาด (ช่องทำเครื่องหมายแยกต่างหาก ไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ล่วงหน้า) — การปฏิเสธไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการแต่อย่างใด

ผลกระทบจากการไม่ให้ข้อมูล: หากไม่ให้ข้อมูลที่บังคับ จะไม่สามารถตอบสนองต่อคำถามหรือดำเนินการตามคำร้องขอรับคำปรึกษาได้


4. นโยบายคุกกี้ — เว็บไซต์ปลอดคุกกี้

เราไม่ใช้คุกกี้ทุกประเภท

เว็บไซต์นี้ได้รับการออกแบบให้เป็นแอปพลิเคชันแบบสถิตที่ไม่มีสถานะ เราไม่ติดตั้งคุกกี้วิเคราะห์ ติดตาม การตลาด หรือทางเทคนิคบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ การเรียกดูเว็บไซต์ของเราเป็นไปอย่างไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์

ผลทางตรง: ไม่จำเป็นต้องมีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้ ซึ่งสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับ:

  • แนวปฏิบัติของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) เกี่ยวกับคุกกี้และการติดตามออนไลน์
  • หลักการ Privacy by Design (มาตรา 25 GDPR / มาตรา 37 PDPA)
  • การไม่มีการประมวลผลผ่านคุกกี้หมายความว่าไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายในการขอความยินยอมสำหรับคุกกี้

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนพื้นฐานความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ตามที่กำหนดไว้ใน:

  • มาตรา 19 พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
  • มาตรา 6(1)(a) และมาตรา 7 GDPR (สำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA)

แบบฟอร์มติดต่อของเราต้องการความยินยอมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และแยกต่างหากสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ผ่านช่องทำเครื่องหมายที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ล่วงหน้า:

☐ ความยินยอมที่จำเป็น — การจัดการคำร้องขอ ข้าพเจ้ายินยอมให้บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด ประมวลผลข้อมูลติดต่อของข้าพเจ้า (ชื่อ อีเมล ข้อความ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตอบสนองต่อคำร้องขอของข้าพเจ้าและให้คำปรึกษาเบื้องต้นด้านการบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมายภาษี และบริการที่ปรึกษาธุรกิจในประเทศไทย

☐ ความยินยอมที่ไม่บังคับ — การสื่อสารทางการตลาด (Double Opt-In สำหรับผู้สมัครในสหภาพยุโรป/EEA) ข้าพเจ้ายินยอมรับการอัปเดตเป็นครั้งคราวจากบริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน’ติ้ง จำกัด รวมถึง: การแจ้งเตือนด้านภาษี การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในประเทศไทย จดหมายข่าวด้านการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย และการอัปเดตบริการ

หมายเหตุ Double Opt-In: สำหรับผู้สมัครที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA การสมัครรับการสื่อสารเชิงโปรโมชันจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลติดตามผลหลังจากบันทึกความยินยอมครั้งแรก ตามแนวปฏิบัติที่ดีด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและแนวปฏิบัติของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ความยินยอมของท่าน:

  • ให้อย่างเสรี and ได้รับแจ้งข้อมูลครบถ้วน — เราอธิบายวัตถุประสงค์แต่ละข้ออย่างชัดเจน
  • เป็นแบบแยกส่วน — ช่องทำเครื่องหมายแยกกันสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
  • ไม่มีเงื่อนไข — การปฏิเสธความยินยอมที่ไม่บังคับไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ
  • มีการบันทึก — เราบันทึกวันที่ เวลา และเวอร์ชันของนโยบายในขณะที่ให้ความยินยอม
  • สามารถถอนได้ทุกเมื่อ — โดยส่งอีเมลถึง info@lmaccfirm.com โดยระบุหัวข้อว่า “ถอนความยินยอม”

เราไม่ใช้ช่องทำเครื่องหมายที่ทำไว้ล่วงหน้า เราไม่ประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนหน้าการถอน (มาตรา 19(3) PDPA / มาตรา 7(3) GDPR)


6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยสอดคล้องกับประมวลรัษฎากรไทยและข้อกำหนดของ พ.ร.บ. PDPA:

ประเภทข้อมูลระยะเวลาเก็บรักษาฐานทางกฎหมาย
คำร้องขอติดต่อที่ไม่มีความสัมพันธ์ทางการค้า**1 ปี** นับจากการติดต่อครั้งล่าสุดหลักการลดข้อมูล — มาตรา 22 PDPA / มาตรา 5(1)(e) GDPR
บันทึกบัญชีของลูกค้า**อย่างน้อย 5 ปี** หลังจากสิ้นสุดการมอบหมายงานมาตรา 12 ประมวลรัษฎากร
เอกสารภาษีและการติดต่อที่เกี่ยวข้อง**10 ปี**มาตรา 3 ประมวลรัษฎากร
บันทึกความยินยอมและคำร้อง DSAR**3 ปี** นับจากการถอนความยินยอมหรือการแก้ไขปัญหามาตรา 19 PDPA / มาตรา 7(1) GDPR — ภาระการพิสูจน์
การสมัครรับการสื่อสารทางการตลาดจนกว่าจะ**ถอนความยินยอม**มาตรา 19(3) PDPA / มาตรา 7(3) GDPR

หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่ข้อผูกพันทางกฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น ท่านสามารถร้องขอการลบข้อมูลก่อนกำหนด โดยอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา (ดูมาตรา 8)


7. การแบ่งปันข้อมูลและความปลอดภัย

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม สอดคล้องกับมาตรา 37 PDPA และมาตรา 32 GDPR:

มาตรการทางเทคนิค:

  • การเข้ารหัส HTTPS/TLS สำหรับข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบจัดเก็บ
  • การเข้าถึงที่ได้รับการปกป้องด้วยการตรวจสอบตัวตนแบบหลายปัจจัย
  • การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำสำหรับระบบทั้งหมด

มาตรการองค์กร:

  • การเข้าถึงข้อมูลจำกัดอย่างเคร่งครัดตามหลักการ need-to-know
  • ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับที่มีการบันทึกสำหรับบุคลากรทุกคนที่เข้าถึงข้อมูล
  • ขั้นตอนภายในสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการตอบสนองต่อเหตุการณ์

มาตรการทางกายภาพ:

  • สำนักงานที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมการเข้าถึง
  • การจัดเก็บเอกสารจริงในพื้นที่ที่มีการล็อกและจำกัดการเข้าถึง
  • การล็อกอุปกรณ์อัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

In certain operational circumstances (e.g. cloud accounting software, secure email hosting, cloud infrastructure), personal data may be transferred outside Thailand. All international data transfers comply with Sections 28–29 of the PDPA and the PDPC Notification on Cross-Border Data Transfers (effective 24 March 2024).

เราดำเนินการให้มีการคุ้มครองที่เพียงพอผ่านกลไกทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

  • การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ (เมื่อ PDPC เผยแพร่รายชื่อประเทศที่ได้รับการอนุมัติ) หรือ
  • การดำเนินการตามข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCC) หรือมาตรการป้องกันที่เทียบเท่าซึ่ง PDPC อนุมัติ หรือ
  • ความยินยอมอย่างชัดแจ้งของท่านสำหรับการโอนข้ามพรมแดนนั้นๆ ที่ได้รับในขณะเก็บรวบรวมข้อมูล (มาตรา 29 PDPA / มาตรา 49(1)(a) GDPR สำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป)

เราดำเนินการตรวจสอบผู้ให้บริการระหว่างประเทศล่วงหน้าเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขารักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายไทย และกฎหมายสหภาพยุโรปในกรณีที่เกี่ยวข้อง


9. สิทธิของท่าน

สำหรับผู้ใช้ทุกคน — มาตรา 30–38 พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562

สิทธิคำอธิบายอ้างอิง PDPAอ้างอิง GDPR
**สิทธิในการเข้าถึง**ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้มาตรา 30มาตรา 15
**สิทธิในการแก้ไข**ร้องขอการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์มาตรา 35มาตรา 16
**สิทธิในการลบข้อมูล**ร้องขอการลบข้อมูลของท่าน ("สิทธิที่จะถูกลืม")มาตรา 33มาตรา 17
**สิทธิในการจำกัดการประมวลผล**ร้องขอการระงับการประมวลผลชั่วคราวมาตรา 34มาตรา 18
**สิทธิในการพกพาข้อมูล**รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่องมาตรา 31มาตรา 20
**สิทธิในการคัดค้าน**คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายมาตรา 32มาตรา 21
**สิทธิในการถอนความยินยอม**ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อมาตรา 19(3)มาตรา 7(3)

หมายเหตุสำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA: คอลัมน์อ้างอิง GDPR ข้างต้นใช้บังคับเพิ่มเติมจากสิทธิตาม PDPA ที่ระบุไว้ โดยให้การคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

วิธีการใช้สิทธิของท่าน

โปรดส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่: อีเมล: info@lmaccfirm.com หัวข้อ: “คำร้องขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล — [ชื่อของท่าน] — [ประเภทสิทธิ]”

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ (มาตรา 39 PDPA / มาตรา 12(3) GDPR) สำหรับคำร้องขอที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน (รวม 90 วัน) พร้อมการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลที่ชัดเจนก่อนสิ้นสุดระยะเวลา 30 วันแรก

ข้อจำกัด

สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดโดยข้อผูกพันทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เราไม่สามารถลบบันทึกบัญชีหรือเอกสารภาษีที่เราถูกกำหนดตามกฎหมายให้เก็บรักษาไว้ (5 ปี ตามมาตรา 12 ประมวลรัษฎากร / 10 ปี ตามมาตรา 3 ประมวลรัษฎากร) ในทุกกรณี เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงข้อจำกัดที่ใช้บังคับกับคำร้องขอเฉพาะของท่านเสมอ


10. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อผู้ใหญ่และธุรกิจเท่านั้น

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี โดยไม่มีความยินยอมที่สามารถพิสูจน์ได้จากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ตามมาตรา 20 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

หมายเหตุสำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA: สำหรับเจ้าของข้อมูลที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA เกณฑ์อายุที่ใช้บังคับคือ 16 ปี (หรือเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดโดยประเทศสมาชิกที่ผู้ใช้มีถิ่นพำนัก โดยมีขั้นต่ำที่ 13 ปี) ตามมาตรา 8 GDPR

หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจต่ำกว่าเกณฑ์ที่ใช้บังคับ เราจะดำเนินมาตรการทันทีเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว และหากจำเป็นจะแจ้งต่อ PDPC และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้อง


11. การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

In the event of a personal data breach that may pose a risk to the rights and freedoms of data subjects:

การแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแล:

  • เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) โดยไม่ชักช้าโดยไม่สมควร และหากเป็นไปได้ ภายใน 72 ชั่วโมง นับจากทราบเหตุการณ์ละเมิด ตามมาตรา 37(4) PDPA และระเบียบของ PDPC ว่าด้วยการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (มีผลตั้งแต่ธันวาคม 2565)
  • สำหรับการละเมิดที่ส่งผลกระทบต่อผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA: เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปที่มีอำนาจภายใน 72 ชั่วโมง ตามมาตรา 33 GDPR ด้วย

การแจ้งเจ้าของข้อมูล: หากการละเมิดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลธรรมดา เจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งโดยตรงและโดยไม่ชักช้าโดยไม่สมควร (มาตรา 37(5) PDPA / มาตรา 34 GDPR)

เรารักษาแผนการตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลที่มีการบันทึก ซึ่งรวมถึงขั้นตอนสำหรับการตรวจจับ การประเมินความเสี่ยง การควบคุม การแจ้งหน่วยงาน และการสื่อสารกับเจ้าของข้อมูล


12. การตัดสินใจอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการสร้างโปรไฟล์ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบุคคลธรรมดา (มาตรา 26 PDPA / มาตรา 22 GDPR) การตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับคำร้องขอและการให้คำปรึกษาของท่านดำเนินการโดยนักบัญชีมืออาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือ AI เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน: บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด อาจใช้ซอฟต์แวร์บัญชี แพลตฟอร์มคลาวด์ หรือเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นการสนับสนุนภายในสำหรับการดำเนินงาน ในกรณีดังกล่าว จะไม่มีการแบ่งปันหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้สอบถามกับหรือโดยเครื่องมือดังกล่าวโดยไม่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนหรือไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกิดขึ้นจากกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป (ระเบียบ EU 2024/1689) และแนวปฏิบัติของ PDPC ว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ


13. หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

If you believe that the processing of your personal data does not comply with applicable law and that we have not adequately addressed your concerns, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:

สำหรับผู้ใช้ทุกคน (หน่วยงานหลัก — ประเทศไทย):

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เว็บไซต์: www.pdpc.go.th

สำหรับผู้ใช้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป / EEA:

ท่านอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่ท่านมีถิ่นพำนักภายในสหภาพยุโรป/EEA ได้เช่นกัน รายชื่อหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป/EEA ทั้งหมด: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อเราก่อนที่ info@lmaccfirm.com เราให้คำมั่นว่าจะแก้ไขข้อกังวลหรือปัญหาใดๆ โดยตรงและโดยทันที


14. ระยะเวลาตอบสนอง

เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ (มาตรา 39 PDPA / มาตรา 12(3) GDPR) สำหรับคำร้องขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมากเป็นพิเศษ ระยะเวลาอาจขยายออกไปอีก 60 วัน (รวม 90 วัน) พร้อมการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลที่ชัดเจนแก่ท่านก่อนสิ้นสุดระยะเวลา 30 วันแรก


15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้บังคับหลักของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป 2016/679 (GDPR) ใช้บังคับควบคู่กัน

Any dispute relating to the application of this Privacy Policy that cannot be resolved amicably shall be subject to the jurisdiction of the competent courts of Bangkok, Thailand, unless mandatory provisions of applicable law provide otherwise.


16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการทบทวนเป็นระยะเพื่อรวมเอา:

  • การอัปเดตกฎระเบียบ (PDPA, GDPR, ประมวลรัษฎากรไทย)
  • แนวปฏิบัติใหม่จาก PDPC หรือหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป
  • การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมการประมวลผลของบริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งให้เจ้าของข้อมูลที่ให้อีเมลไว้ทราบ และในทุกกรณีจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตที่แสดงไว้อย่างชัดเจน การใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดตของนโยบายนี้


17. ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล

สำหรับคำถาม คำร้องขอ หรือข้อร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมด โปรดติดต่อ:

ผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูล บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด อีเมล: info@lmaccfirm.com Subject: “การคุ้มครองข้อมูล — [ชื่อของท่าน] — [ประเภทคำถาม]”


นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA), ประมวลรัษฎากรไทย และระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป 2016/679 (GDPR) ในกรณีที่ใช้บังคับกับผู้ที่มีถิ่นพำนักในสหภาพยุโรป/EEA อัปเดตถึงเดือนมีนาคม 2569

บริษัท เลเวลมาร์ค แอคเคาน์ติ้ง จำกัด — info@lmaccfirm.com